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先知教育留学机构

集体投诉发起人
2024-10-13 10:07:27 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17376578905
  • 北先理知学科技(北京)有限公司
  • 不予退款,服务不到位,虚假宣传,虚假发货
  • 退款,赔偿
  • 已关闭
勇敢喵 发起集体投诉 10-13 10:07:27

先知教育投诉 本人于2024年7月15日开始咨询留学服务,期间销售老师不断引导消费,夸大宣传,表示我的背景很好申请到某些学校,本人多次强调家庭经济负担重申请不到奖学金不考虑报名,但是机构还是一直肯定能够申请到的,没有告知市场真实情况。一番操作于7月17日支付了一共12350元的费用,包括2000的择导8000套磁3500面试辅导,在此期间表示团队都是专业,申请奖学金很简单。8月份开始套磁,机构一封信8000元,其余19个修改都是我自己修改,机构只负责发邮箱,其中不知道是否是真实的水平撰写的套磁信,因为一开始没有回复,机构就说是我的研究计划书没有写,8月底完我完成研究计划书,机构说我的研究计划书写的没问题,显示出这机构根本不是专业的,两个月过去了没有进度,每天我都是催他们,他们要不就是老师可能刚开学没空看要不就是放假啥的,服务不到位,一直到现在回复基本都是不积极,询问原因客户经理表示自己也不是本专业的可能不太清楚我的研究计划书写的怎么样,但是当时我是发给他们过目的,说我速度快写的没问题了,一直到申请都快截止了,每天都是我在催他们,我的申请的学校快截止了也没有面试邀约,十月份我就要求进行退费,机构以扣取3000服务费最后退给我仅100元搪塞过去,服务仅仅只是网上发邮件,一封套磁8000,其余的19封全是我自己修改,并且根本没有进展没有邀约面试,整个申请处于一个停滞状态,还有一个星期左右就有一部分的学校截止申请,机构现在给出方案说可以重新撰写研究计划,可能要花一个月时间,白白浪费了三个月在这里一点结果没有,如果不是销售说我申请很简单我不会报名,这种引导消费虚假宣传的手段很可耻!

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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