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点淘元宝无法提现、兑换红包 元宝任务受限

集体投诉发起人
2024-10-13 10:33:27 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率0.00%

  • G17376579562
  • 点淘官方微博
  • 元宝无法提现和兑红包,元宝任务受限无法签到,元宝任务收益骤降
  • 可以提现和兑换红包,恢复任务正常收益,可以正常签到
  • 已关闭
机灵喵 发起集体投诉 10-13 10:33:27

点淘app元宝中心所有活动都不正常,主要包括不能签到得元宝;做其它任务得元宝缩减大概20倍,点淘收益被大幅度降低;元宝不能提现,总是显示“今日元宝被抢光”;不能用元宝兑换红包,也总是显示被抢光了;直播间里不能领取主播发放的红包雨等等。(特别说明:以上这些情况,我用别人的账号对比了,在同一时间,别人的账号是正常的,对比图见上传的凭证)电话联系淘宝客服,就说我的账号没问题,他解决不了,没有任何解决方案,就让解决等等看或是晚一点再试。这种情况大致是从2024年9月13日后发生的,今天是2024年10月13日,我足足等了一个月,每天试,试了一个月,才忍不住打了淘宝客服电话,结果就是不给处理。我几年辛苦,每天做元宝任务,攒下来的元宝可以提现1200多元或者兑换红包,现在就陷在坑里。这要是自己存了1200元钱到银行里,取不了款,银行敢跟客户说你的账户没问题,反正就是取不了款,你等着吧?出现此情况已经有一个多月的时间,求助黑猫帮我维权处理点淘这种莫名限制账号的行为,恢复我账号正常操作!能够正常提现、兑换红包、做元宝任务!谢谢!

维权建议补充

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集体投诉 1

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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