苏泊尔净水器高价销售投诉：老人被诱导购买高价产品，要求退款赔偿
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17376619295
- 苏泊尔客户服务
- 烂货高价卖，虚假宣传
- 退货退款,赔偿,作出处罚,道歉,下架产品
- 已关闭
勇敢喵
发起集体投诉
10-15 11:27:36
2024年10月，日家中老人接到电话说苏泊尔有活动签到免费赠送礼品，时间为当天下午1:15-1:30，在酒店一楼签到，净水器AR20，一味地宣传产品的优点，宣称各种功能予以洗脑，污蔑自来水的水质，声称该产品原价7680元，并放出3000元大额优惠，最后优惠价为4880元，同时大肆宣传赠送的商品，诱导老人购买。购买后当场就有号称安装师傅的人送老人回家直接上门安装了。 现怀疑其欺诈行为的理由如下： 1、对方收款账户为个人账户非公司账户，付款之后只给了所谓的销售联保单，未开具销售发票。我多次提出要求退货退款，售后以安装过水为由不退。 2、通过在网购平台（淘宝、京东、拼多多等）搜索该型号净水器，只有在京东某一家店查到该商品，标价为6999元，几乎无购买记录。京东淘宝等网购平台的官方自营旗舰店同品牌型号最高配置的净水器价格为2000多元，大多产品均在2000元以下，远高于销售价格。3.拨打销售方提供的售后电话，问能否退货退款，对方态度强硬直接说安装后不能退货，消费者权益无法得到保障。4. 在苏泊尔官方网站未找到该型号产品，售卖现场一直强调说是最新款商品刚上市，但在黑猫平台看到23年8月已有同品同类投诉。该公司屡次进行该促销活动，通过提升价格之后再降价欺骗很多老人，大部分老人拿着微薄的收入，想给自己或者子女喝好一点的水，该公司利用老年人善良的心理，进行行骗。情节十分恶劣，我对公司提出的解决方案不同意，坚持退一赔三。
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