机灵喵
发起集体投诉
10-16 16:48:33
我是方正宽带北京用户，于2021年9月8日开通4年方正宽带，缴费1488元，服务期到2025年9月7日。另付费60元单租路由器1个。 今年8月底，接方正宽带电话，说公司破产，业务和服务全部被联通接管，如需继续使用宽带应再交890元重新在联通开户，否则就断网停止宽带服务。因还有一年宽带到期，不想在交费用，联系方正宽带说服务到期以后再续费，方正宽带要求必须交纳新的费用890元才能有网，不续费费用不能全额退款，而且退款就立即断网，退款也要排队，基本是遥遥无期。 本身还有一年的服务不能提供，打投诉电话说会有人来登记也没有人来联系登记。 经了解方正宽带现在是变身沃方宽宽带，和联通合作继续承接宽带业务，只接手新用户，却对应该提供的老客户的服务要么断网，要么退费也置之不理。所谓破产也是虚假破产，就是赖着不愿提供服务也不退费。 现在不愿和没信用的方正宽带或沃方宽公司打交道，坚决要求退费。现在就退费。
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