机灵喵
发起集体投诉
10-18 15:24:54
在平台售卖一款包包，而且在平台已上传包包的各种详情，客户也认可下单了，但是把包包邮寄到平台后，平台把订单取消了又扣我的钱，说我的包包查验不合格。前期我上传的信息都是审核通过的。平台就这么把我订单取消。开始客服打电话说他们审核失误了，这是他们的问题，后来在给我打电话又不承认了，一直说是我的问题，95分的平台这么称王称霸吗，一直不给我解决问题。每次都是敷衍不解决问题。打12315电话求救，12315说他们管的是消费者。我是商家不归他们管。现在就是投诉到哪里都没人管了吗？没有能管95分这个平台的了吗
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