Oppo FindX7 Ultra相机异响投诉：购机后出现“哒哒”声，售后检查需拆机且无配件
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勇敢喵
发起集体投诉
10-19 15:14:43
我于2024年6月15日购买的全新未拆封未激活oppofindx7ultra手机，10.1假期期间拍照时偶然发现相机倍率超过6x以后摄像头会出现“哒哒哒哒哒哒”的持续异响，而且每次使用相机拍照都会大概率复现。10月13日去往本地售后门店检查，给出的回复是：摄像头确有问题，但无法确定是哪颗摄像头的问题，需要拆机检查，而且店里摄像头配件不全，需要预定摄像头到货后再通知我去。我出于个人原因拒绝接受售后给出的拆机方案，并拨打oppofind专属客服电话反应问题。起初还会说和我们当地售后协商再给我答复，现在直接就是推诿扯皮，也不说解决问题，还直接在小程序里把我的问题反馈给设为已完成敷衍了事。产品经理打电话来更是态度一般，还不如热线电话接线人员态度好。现在已重新提交问题反馈，等待答复。
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