本人购买了捷停车中深圳市南山区智园崇文园区的车位优选套餐，周末及节假日停车不收费，工作日下午*点至早上*点停车不收费，这个套餐很符合我的需求。 但最近发生的一个收费让我很愤然，即202*年10月21日（即礼拜一），我有事休假了，就想着车子懒得挪了，就继续停在停车场里，大不了在收费时段内（即早上*点至下午*点）收我的费用，挺多*0元（本停车场当日停车*0元封顶）。然后，当我要驾车驶离停车场时，本着减少其他车主出场的等待时间，我就想先提前缴纳车位优选套餐外的停车费（即周一早上*点至下午*点的费用），结果扫描停车场的二维码竟然找不到缴费路径，二维码下的电话多次拨打也无人接听（下午*点**-**拨打两次均无人接听）。 无奈我就只能开到停车出入口再缴费，但谁知道到出口竟然没提示缴费及对应缴费金额，栏杆就直接抬杆放行了。我当时就很诧异，当我开车停车场没一会，就收到短信通知，要我补缴套餐超时费用**.**元。我当时就蒙了，我套餐外的停车时长才10个小时（套餐外停车时间为上午*点至下午*点），就算按照停车场的最高收费，当天停车封顶才*0元，为何金额差别这么大。我就找停车场的管理人员理论，并把收费短信给他们看了，他们也说了当日停产收费封顶是*0元，最后管理人员给说我这个情况是捷停车制定的收费规则，具体他们也不清楚。 没办法，我只能按照短信上的电话进行联系，经多次呼叫坐席等待，终于顺利接通了，本以为能解决问题，结果让我很意外。客服解释说我这个停车时间覆盖了2个超时计费周期，从入场停车开始计时，每2*小时为一个计费周期。而最近的一次出场记录为周日（202*年10月0日）1*:*1:**，到周一下午1*:*7:**出场，总停放时长2*小时1*分，套餐外超时时长10个小时。 这个时间（周日（202*年10月0日）1*:*1:**，到周一上午午*点）是我购买的车位优选的免费停车时间，为何要计算到第一个2*小时计费周期内，这严重不合理，按理说周一早上*点后的停车才能产生费用，但捷停车却将周一早上*点至下午*点这10个小时的停车时间划分成了2个收费时段，导致我需要支付**.**元的停车费用，比停车场规格的当日停车收费封顶足足高了1*.**元，收费比例超过了封顶金额的**%，虽然金额不多，但捷停车的计费规则严重损害消费者利益，请有关部门跟进并做出处理。