机灵喵
发起集体投诉
10-22 20:47:23
我于2024年10月20日晚在拼多多一商家 宏基门店下单了一台宏碁笔记本电脑，于2024年10月22下午收到货后，打开商品时发现充着电10几分后开机，启动灯光亮着，但屏幕没反应，不亮，问商家让我等一等，等了1分钟什么都没操作的情况下亮屏幕了。在没激活系统前提下就看到屏幕严重漏光。拍照举证发给商家，商家开始回复此商品漏光不算严重，但因为开箱了不能7天无理由退货，说正常。我说需要按7天无理由退货，商家又改口说漏光是正常的拒绝退货流程。下图举证，开机有电的情况下，一分多钟才启动，屏幕四边漏光严重情况不一。现电脑没激活系统，所有包装与配件齐全。
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