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知乎知学堂承诺未兑现,写作课程反馈敷衍且拒绝退款。

集体投诉发起人
2024-11-01 17:14:46 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17377114445
  • 知乎
  • 虚假/误导宣传
  • 退款
  • 已关闭
洞察喵 发起集体投诉 11-01 22:27:26

在2024年9月11日购买知乎知学堂“小说超新星计划”写作课程,总价3980元,包含稿件永久帮忙内投知乎盐选及八十个平台,4个月的学习期、社群服务等。1.当时宣传承诺可帮助我三篇作品精改并签约知乎盐选,在学习过程中没有得到很详细的反馈,也没有当时所说的一对一指导。2.说参加他这个课程就可以获得永久内投权以及八十个平台,据我了解到的信息并没有。询问问题得到的回答也是很敷衍,答非所问。3.感受到欺骗后,我与知乎知学堂沟通申请退款,知乎老师以“按照课程协议开课7天后是不支持退课”理由拒绝退款,也并没有提出任何的解决方案。

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集体投诉 1

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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