投诉美团：洗鞋服务致损，商家拒绝赔偿，平台不予解决，侵犯财产权益
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17377206591
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理,虚假宣传,联系不到客服,未履行保价承诺,三包问题,被送出去洗的鞋子被损
- 赔偿,作出处罚,改善服务
- 已关闭
正义喵
发起集体投诉
11-04 20:30:36
我于10月12日20:06在美团上团购了涤澄到家洗鞋服务，送出去三双，商家洗坏了2双，联系商家拒不赔付，联系美团不作为，袒护商家，一直不处理，每次我投诉完他们就直接点击关单，也不跟进，有时候明明没联系我，还会发短信说联系不到我，每投诉一次就直接把我的投诉单子关了，侵害了我的财产权益，我的诉求是把鞋子送去修护或者给钱我自己下单修复
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