街电搜电充电宝！乱收费，客服服务态度恶劣！实在恶劣！
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17377210000
- 搜电充电
- 申请退款,服务不到位,联系不到客服,客服不处理,乱收费,霸王条款
- 作出处罚,改善服务,解释,道歉,赔偿,退款
- 已关闭
机灵喵
发起集体投诉
11-04 22:53:27
工号101****客服人员，街电搜电，客服人员一点原因一点都不为人民群众考虑，眼看10点半了，将近11，顾客都讲明原因的特殊情况还是，以半夜让顾客出门归还充电宝，客户承诺9点之前一早起来就去归还，客服人员还是以你得立马去归还，不归还扣费的理由硬生生逼着用户必须要归还，用户要求的狠了，最后给出来的结果要让顾客邮寄到 广东省深圳市南山区金融科技大厦A座8楼 联系电话：135******** 收件人（用户暂停过一次12小时，16:30-4-30左右许） 邮寄地址：广东省深圳市南山区金融科技大厦A座8楼 联系电话：135******** 收件人：竹芒科技服务中心 温馨提示：请您包装好充电宝，邮费需自付；（需夹带小纸条标注：订单编号,手机号码），需您24小时内寄出。 客服还没等说完就直接挂机了，态度很恶劣，服务做的太不到位了！体验感太差了 要求要吧费用退回，不再使用此类充电宝了 后转接客服工号101****
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