本人于2004年10月30日下午到山东省青岛市平度市红旗路159号的vivo官方客户服务中心进行手机原装电池更换业务，因官方店有客户每月免费贴膜活动所以我就要求维修人员顺手给贴了一个！回家之后发现手机蓝牙功能不好用了，连接不上其他设备了（手机功放音响都不行）而且屏幕边缘处有3毫米左右的黄色线条……然后我立刻联系了服务中心的维修人员，他们跟我讲可能是去除旧钢化膜的时候把屏幕给带起来了，他们给屏幕补胶所致。这个责任他们担，说是给我定块原装屏幕给我免费换上，到时蓝牙一起再给我看下，让我等通知！当时我就不愿意，我就简简单单换个电池的事，30分钟就搞定了，现在又让我在跑一趟服务中心？4，50公里的路程，耗油不说我还要搭上功夫……但最后我还是同意了再去一趟，因为手机有毛病没法正常使用啊！11月3日下午官方400客服人员电联我说配件屏幕已到服务中心让我尽快去进行更换，超3天不预留（牛逼的很）……11月4日下午14点多点我携带手机到服务中心，一直等了1个小时左右才给我进行手机蓝牙检测，在检测过程用确认蓝牙功能异常，无法发现与被发现其他设备，维修人员现场进行2次拆机检修+更换屏幕！换屏过程中我询问工作人员，之前给我换电池的维修小伙呢？答曰:工作需要调走了（这也太巧了吧）……接着我又询问能否把换下旧屏带走，结果遭拒，维修人员理由:你花钱买的配件换，旧的可以带走。免费的不能带走……大约20－30分钟屏幕换完，然后就是对蓝牙进行各种连接测试，其中维修人员手机跟店内服务人员手机蓝牙都无法连接！一直到4点半左右都没有解决问题，我无法接受一块好好的手机就去更换一下电池，结果搞得屏幕要换掉，蓝牙无法正常使用！我当时就对官方店内维修人员的资质能力产生怀疑，不敢也没时间继续让他们鼓捣了，我要求其给我开具电池屏幕更换维修单及收费票据（电池更换105元），vivo官方的工作人员说无法开只能出工单，而且手机上“vivo商城”app，上也没有我手机同步的配件更换记录，正常的官方售后维修服务操作，在手机上都能看见查的到！在我再三要求下给我打了一个换屏的工单跟一个非常不正规的收费单，收费单上的名字跟手机号都不是我的。严重怀疑此商家打着官方的名义进行违规操作，对我们V粉一点不负责！打400官网电话也没有具体答复，只是说跟店长经理沟通，皮球踢得那叫一个溜！没办法只好求助平台