勇敢喵
发起集体投诉
11-05 17:23:32
未成年人进行网络游戏充值，要求退款。孩子年龄7岁半，游戏名称是迷你枪战精英版，在10月19日一共充值了9笔交易共3860元，孩子小认识的字也不多，家里大人也不知情，后来查看消费记录才发现，发现后第一时间联系了欢太科技人工客服，也提供了户口本原件证明，客服拒绝退款，所以我要投诉，要求退全款
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