勇敢喵
发起集体投诉
11-06 16:43:03
投诉内容 9月29日收到商品，11月3日发现商 品裂皮，11月5日与平台沟通被告知已过售后时间，得物客服告知会升级处理问题，后被告知无法退款，退货要支付120元的折旧费，或者给补偿300元，还被告知得物只是鉴定平台，商品不是得物售出，商家也没有售后服务，本人表示不认可，后又告知11月6号再给电话联系告知处理结果，然后今日被告知只有补偿300或退货并支付120元的折旧费，并表示只有此处理方案，别无选择，保留此方案，能接受就接受接受不了就给你保留的权利，本人花钱买商品，一个月零三天就坏了，还没有人给售后。平台无作为只一味的压榨消费者，求告无门 我要求退货并全额退款
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