友爱喵
发起集体投诉
11-07 17:11:50
我司宽带安装于2023年，直到2024年10月前都是公网ip，但到2024年10月起，未经我司同意，在毫不知情的情况下私自把公网ip改为私网ip，导致企业网络无法正常使用，网速直接从签约速度500M下/50M上，降到121M下/11M上，无法正常为客户提供服务。 我司坚决不同意这种私改网络，强行收费的行为。 客服声称需要继续使用就提升套餐并增加公网使用费。 广州电信的这个吃相很难看，这种行为有违合同的契约精神，并且和国家的提速降费的大政策相违背，强烈要求广州电信恢复我公司公网IP地址使用权力以及网络速度！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
