4S店拒绝退还置换补贴、虚假宣传及无购车合同投诉
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17377393470
- 广汽埃安
- 服务流程不完善,销售欺诈,承诺不兑现
- 赔偿,改善服务,道歉,退款,作出处罚,开发票,修改宣传内容
- 已关闭
正义喵
发起集体投诉
11-10 21:08:24
本人于2024年9月11日通过销售张林处订购埃安新能源汽车先后转账微信两笔金额，合计3000元未开具定金收据。9月16日到店提车，核算价格，指导价141***店内优惠33000，厂家置换补贴3000元(需要车主有旧车置换，待购新车以后旧车过户后给厂家返回置换手续以后三个月内返还3000元置换补贴由4S店打给购车车主)，故裸车价为141***-33000=108***(3000元为厂家给的置换不贴不应提现在现金优惠范围内)而当天店内开具发票价为105***。3000置换补贴押金。问题1.裸车价108***，发票应为108***，105***的发票涉及低开发票。2.发票价4S店执意认为105***是对的，那么我的裸车价就应为发票实际金额105***，而退还我所谓的3000元置换押金以后还需再返还我厂家给我的置换补贴3000元3.购车合同车主未签字，未有纸质合同。多次协商未果，店方存在不诚信交易及虚假宣传。
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