洞察喵
发起集体投诉
11-10 22:51:25
本人于2024年11月10日，通过短信下载京东金融APP，在注册和填写信息的过程中，按照步骤操作以后直接显示提现成功3万元整，但是这笔钱并没到本人银行卡账户，于是联系客服咨询，客服让我下载一下他公司一款名叫恒成之家的软件进行人工1对1解答，通过沟通，该工作人员告诉我是因为我的身份信息和银行卡号不匹配，所以资金被银监局冻结，要想解冻，必须往本人卡里存入贷款金额的50%资金，也就是1万5千，作为有能力还款的证明，存入以后让我截了账户余额给该工作人员，该工作人员收到截图后，告诉我要把1万5转到一位名叫杨浩杰的银监会工作人员的交通银行账户上，然后通过他操作把1万5加3万元整打到京东金融APP上进行提现，操作完成后该APP账户显示余额4万5，但是在我退出APP过程中不小心点到了提现，导致二次冻结，然后工作人员告诉我同样的解冻操作需要重来一次，但是我自己存入的金额从1万5变为了4万5，就是需要存入APP上4万5的百分之百，才能把冻结的资金解冻，拒绝了存入4万5，该工作人员就告诉我，我需要还款京东金融的贷款意思就是贷款的钱没有在我卡上，我也需要还款，现在我要求该APP上销掉我的贷款合同及借款记录，并销账
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