妙美健康管理（山东）有限公司：诱导消费与服务效果不符，拒绝退款
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- 妙美健康管理（山东）有限公司
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勇敢喵
发起集体投诉
11-11 08:52:44
本人通过微信视频号广告关注到妙美健康管理（山东）有限公司提供的产后骨盆修复服务，经与公司员工微信沟通后线上预约定于2024年11月10日到线下做骨盆修复，该公司销售人员多次承诺及保证可一次性修复好，本人于2024年11月10日下午13:00前往该公司人员指定服务地点后发现服务场所定于昆明市桔子水晶酒店万达店一客房内，这属于未按照实际经营场所进行营业行为，该公司实际服务人员徐勤侠诱导本人先付款10960元后才可开始修复治疗，本人通过扫描徐勤侠出示的收款码付款10960元后，其未履行事先承诺完成实际修复，且在服务过程中诱导本人签下本身就不平等的项目服务协议，且签订后未提供服务协议原件，经过20几分钟简单的手法按压后告知本人已完成骨盆修复，但本人发现实际未达到任何修复效果提出质疑后，该公司服务人员徐勤霞告知效果要几个月甚至半年才能体现，本人在回家后索要签订的服务协议照片阅读后才发现本人被诱导签订的服务协议存在明显漏洞，协议第四部分中通过不合理的内容规避了无修复效果完全属于消费者自身原因，与该公司无关，本人认为以上条款未严重侵害消费者权益的霸王条款，遂与该公司对接人进行沟通要求退款（部分退款或全额退款）后对方拒绝退款。 该公司行为属于未按约定提供商品或者服务以及通不明朗的霸王条款逃避售后服务的侵权行为，现本人请求市场监督管理局协助解决本人退款事项。
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