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马士兵教育课程服务不符,申请按比例退费

集体投诉发起人
2024-11-11 14:42:15 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17377412907
  • 马士兵教育
  • 退款问题,诱导消费,客服处理不当,涉骗,虚假宣传,服务质量差
  • 退款,赔偿
  • 已关闭
勇敢喵 发起集体投诉 11-11 14:42:15

本人于2023年12月28号,被【马士兵教育】宣传诱导,购买了其2280《大厂算法特训营》课程。购买前宣传一对一导师指导,制定学习规划路线,指导修改简历,面试 解答疑难等服务。并通过找到高薪工作加以诱导。学习过程中发现,指导老师及其敷衍发了一个学习路线模板 也没有所谓的一对一规划,每次询问都是自己看文件 哪体现一对一规划呢,所谓个人定制学习计划也没有,只是让看系统已有录播课程。课程效果差,对本人没有任何帮助。答疑不能及时解决 ,解答不了疑难后又口述答疑限制范围,强词夺理。于是向【马士兵教育】提出退课退费申请,要求按照完课比例退费,被各种理由拒绝。现要求【马士兵教育】按照完课比例退费

维权建议补充

投诉进度补充

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集体投诉 1

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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