太空杀未成年充值,客服不予理会,没有未成年退款电话
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- G17377443871
- 嘿嘿太空杀
- 客服不理人,客服不处理/处理不当,不予退款,联系不到客服
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洞察喵
发起集体投诉
11-12 13:07:43
游戏名字:太空杀 小孩跟爷爷奶奶在老家上学,他们不会查话费的账单,用的是他奶奶的手机号绑定的游戏,买东西的时候偷看到了他奶奶的支付密码。 我妈发现余额不对的时候,打电话问我是不是什么东西扣钱了,我让他找人截图给我账单,才发现小孩偷偷充钱游戏了。 家里被纳入贫困户家庭 不知道游戏有没有实名认证,下面是我妈的身份证 一共偷偷充值了322。 打巨人网络的电话,客服让联系太空杀客服,而太空杀客服唯一的联系方式,居然是邮箱。我发送了孩子承认错误的视频,和订单号。但是最后对方还要求我提供手机的通话记录,最后直接不予理会!也不回复邮件了!
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