友爱喵
发起集体投诉
11-12 20:09:02
本人作为个人卖家于2024年2024月11月5日在95分平台上价二手全新的小米14pro，并在其平台缴付200元保障金，在11日3点40被人拍下，期间95分平台并未通过任何手段通知我商品已经拍下，而产品已被我当天卖给同城的人了，我于12日7点14自行登陆95分才知道商品已被拍下，于是立马下架手机，平台在此之后却扣除我的200保障金，我认为十分不合理，首先买家在下单后拥有30分钟的冷静期，可以随时退款还不用赔付保障金，而卖家出售物品平台没有做任何提醒，或者询问卖家的物品是否已经售出，而且在买卖双方并未造成实质损失的情况下，无故扣除卖家保证金属于霸王条款。平台作为一个二手交易平台，没有做到公平公正的对待卖家和卖家，只一味的剥削卖家的权益，保障金也没有保障到我，属于霸王条约。并且我其他平台上看到同样的事情，别人作为新人却能退还保障金，而我作为新人第一次卖闲置物品却没有得到任何反馈，而且我在平台上并为绑定任何支付方式，平台不知通过什么方式扣除了保障金。
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