1688平台偏袒商家，无视七天无理由退款，恶意打款给商家
集体投诉量2
集体处理率0.00%
- G17377516800
- 1688商人社区
- 假货问题,平台包庇,无法七天无理由退款。
- 赔偿,退货退款,下架产品,改善服务,作出处罚,道歉
- 已关闭
勇敢喵
发起集体投诉
11-14 16:06:51
我于11月5号在阿里巴巴(1688)，购买的三台手机，订单编号41148*********90635 原用于明日手游搬砖。多个账号已经开好了。11月8号到货之后，开箱发现商品与它所描述的有极大的不符。描述的参数为智美派八核 我所选择的规格是10G+256G，但是我收到的确是。vipoo山寨手机内存12G处理器是四核黑色，并且在他应用商城下载安装任何东西，包括微信在内的任何东西安装不了，显示安装失败。等于是一块毫无作用的砖头。 联系官方客服，官方客服推脱。是说要调取营业执照。都叫我自己打开，并且我自己手机页面是打开不了的。就是传说中的会员的作用。我是会员，官方客服都各种推脱，甚至连营业执照信息披露都搞不出。 在平台的纵容之下，出现问题商家没有通过平台做出任何联系。通过合法做出任何联系。本来就影响了我的账号已经开好了，影响到了我的工作室进程。还有如此态度恶劣，并且平台在一切证据确凿的情况下，偏向商家，恶意打款商家。并且无视七天无理由退款。 已经严重的触犯了法律底线。这边表示强烈的抗议。发货也是代发的，售后处理也是是不处理的，两家不同的店铺。发货地址一切信息在一个地方，并且没有进行任何的联系。 并且全靠一张嘴骂顾客。
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