正义喵
发起集体投诉
11-17 23:19:04
我是得物平台的卖家，在此严肃地对得物平台进行投诉，我所遭遇的情况严重损害了我的权益，得物平台的处理方式令人愤怒。 我在得物平台出售两双鞋子，因在其他平台出售后申请取回。但在物流运输环节，鞋子和鞋盒泡水。得物平台虽承认此问题，但其赔偿方案却荒谬至极。平台仅按照鞋子在近期交易金额费率（400多元）的10%来赔付，仅仅90多元。事实上，我在其他平台已经每双鞋原本能卖到700多元。得物拥有95分二手销售平台，对于鞋盒受损以及鞋子泡水所导致的贬值情况心知肚明，这是其业务范畴内的基本认知，他们非常清楚这些问题对商品价值的损害程度。然而，他们为了减少自身责任和损失，完全无视商品实际贬值状况，找各种借口推诿责任，妄图让我独自承担损失，这是毫无道理的。 从法律层面来看，这些鞋子是我的合法财产，我一直严格遵循得物的卖家条款进行交易和取回商品等相关操作。得物这种不合理的赔偿方案，严重损害了我的财产权益，违背了公平交易的原则，侵犯了我作为卖家的合法权益。并且，得物在行业内占据优势地位，一家独大的情况使其有恃无恐地利用霸王条款压榨卖家。 在此事件中，京东快递也难辞其咎。京东与得物是合作关系，京东称赔付与得物是月结形式。二者相互推诿责任，让得物来判定鞋子损失的价格。他们联合起来将自身损失最小化，却完全不顾卖家的权益被严重践踏，这种行为严重破坏了市场的公平竞争环境，损害了我们卖家的合法权益。我强烈希望有关部门能够重视此类问题，加强对电商平台以及物流合作方的监管，维护卖家应有的权益，责令得物平台承担应有的责任，合理赔偿我的损失，杜绝这种损害卖家利益的行为继续发生。
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