洞察喵
发起集体投诉
11-18 10:28:51
本人于2024年9月25日、10月17日分别购买猫眼预售陈奕迅泉州站演出将会门票两张。 。由于10月30分收到爷爷病危通知书。爷爷已经99岁了 便像猫眼申请退票。猫眼要求提供医院证明后给出结论：无法证明亲子关系。10月31号爷爷过世，后给猫眼补充了亲子证明以及火化证明。猫眼却给出回复：非观演人本人身体问题不予退票。办理完爷爷后事又咨询猫眼给出回复是页面条款不予退票。预售性质门票毫无人性化、冷漠且霸道。三次给出回复均不一样。各种理由不肯退票。 本人诉求：猫眼全额退款
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