百度网盘限制设备登陆数量和种类,还手动删除不掉。
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机灵喵
发起集体投诉
11-21 14:52:31
本人是百度网盘缴费用户,已连续缴费至少4年以上,一直用的好好的,百度网盘近期单方面修改了登录设备的限制。之前限制10设备登录,因为我个人及公司配属的笔记本有四台设备,然后就被限制了。我问了客服回答是从2014年10月18日起修改了登陆限制:网盘超级会员最多可同时登录10台设备使用,非会员最多可登录6台设备使用。 其中最多可支持3台手机设备(受安卓系统特性影响,安卓系统的pad与安卓手机一样,会被识别为手机设备)、3台电脑设备、2台TV设备、2台iPad设备,同时登录。对于网页端、车机等其他智能终端暂时没有限制。 但是以前是没有这种限制的。 我联系无果之后,开始手动删除登录过的设备记录,然后登录账户继续使用。但今天又发现他不让我删除了,同一个设备7天内不让删除第二次。太过分了! 单方面修改服务内容,以账户安全为幌子,降低服务内容。这样的作法违反了消费者权益保护法的相关内容! 我要求恢复之前百度网盘公开宣传的10账户登录的状态,不限制我账户的设备的类型。 我的账户 sking***@126.com 我刚续费的176元,加上之前的损失不低于300元。
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