螃蟹平台购买账号无法二次实名及退款难问题投诉
集体投诉量1
集体处理率0.00%
- G17377731219
- 螃蟹游戏服务网
- 客服不处理/处理不当,霸王条款,交易信息曝光
- 退款,赔偿,解释,恢复账号,道歉,作出处罚
- 已关闭
机灵喵
发起集体投诉
11-21 18:50:14
我在2024年，11月21日在螃蟹平台购买了一个账号，起初交易一切顺利，直到我看见健康系统无法改二次实名，螃蟹平台那边说， Ip波动告诉我，7天以后就可以改，然后我上游戏，游戏又弹出了设备脸，我去找螃蟹给我姐，螃蟹找到了卖家，结果卖家是未成年拒不配合解除人脸，然后我找售后解决方案，售后说让我硬挺着7~15天，卖家也嬉皮笑脸一样的在那嘲讽，甚至出言侮辱，售后坐视不理，重复着让我等待7~15天，要求退款也退不了，说虚拟账号一旦交易无法退款，这霸王条款谁能签，首先我不知道你这个平台居然还能用未成年来交易，他要是成年就不会有这么多事，其次你找来的卖家是个小孩，他不配合你也不给我退款，就让我看着一个冰冷的账号，玩又玩不了，等待7~15天，我花几千买个账号，还得等7~15天才能玩号的会员和保险每天都在消费，哪有这样的，希望螃蟹平台给我一个说法，而且售后客服还名正言顺了，基本上就是螃蟹平台可以使用未成年交易，真的是三观炸裂——
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