丝芙兰线上买到假货
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17377794391
- 丝芙兰SEPHORA
- 假货,使用后出现质量问题,客服态度差,响应时间长
- 退货退款,赔偿,作出处罚,改善服务,道歉
- 已关闭
友爱喵
发起集体投诉
11-24 09:32:25
我于2024年10月16日在丝芙兰线上平台购买了一瓶丝芙兰罗意威男士浓香水，在此期间没有打开，最近这两天打开喷了几次发现香水持久度几分钟，后面去专柜又多次对比，发现专柜的同款香水比我使用的浓度和持久度要高很多，两个香水明显有差距，于是找到卖家要求给个说话及退货退款，卖家以个人感官超出期限为理由拒绝了诉求 请求黑猫平台为消费者做主！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
