正义喵
发起集体投诉
11-24 11:32:54
我于2024年10月21日在淘宝十三余小豆蔻儿店铺购买金鱼烟花毛衫两件，花章一件，吉兔贺春一件参加该店铺四免一活动，后面两件由于是现货，所以隔两天就发货了，金鱼烟花是预售需要等待发货，于2024年11月20发货，收货之后退价格最低的一件，本应该直接打款支付宝，然而该店客服说需要确认收货，在订单上申请仅退款，后来我根据扣除的红包加上我应该拿到的金额合计之后，金额提升了，然而说明情况之后，该店拒绝退款，今天2024年11月24日，我要求十三余店铺走正规程序直接打款支付宝，而不是要求客户仅退款来逃避责任。
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