友爱喵
发起集体投诉
11-25 22:52:47
11月21日，淘宝订单退货，快递员揽件后寄出，并扣除运费，目前两件商品互相寄给对方商家，商家签收，消费者不能完成退款，且已扣除运费。后沟通菜鸟客服，对方虚以委蛇，不做处理，请菜鸟快速按订单退费（商品费及邮费）并做赔礼道歉。
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