投诉中国联通：套餐费用突然增加，未告知原因和业务详情
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- G17377844622
- 中国联通客服
- 费用问题,增值业务自动扣费,取消业务难
- 更改套餐,赔偿解释,退货退款
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勇敢喵
发起集体投诉
11-26 00:40:56
我办的联通卡（骑士卡）套餐费用59元，使用一年，在不知情的情况近几个月费用突然增加，并没有联通公司告知费用增加原因，自己联系客服，被告知冒出来一个联通u+29业务（29元），打10010联系客服询问为何收费不告知？扣费的业务为何强制扣费，这个业务根本就用不到和根本就没有使用的情况，客服业务员以捆绑式业务说解决权限不够，就这样的欺负客户难道是联通公司的企业文化，联通大公司不能因为公司大就欺负用户，不能公司大就霸王条款的扣费，取消这个29的霸王捆绑套餐，并赔偿之前的扣费损失今年6月份到11月份共计6个月的恶意扣费29*6=174元，
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