湖南咕泡网络科技有限公司夸大宣传、霸王条款严重退款不合理
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- 湖南咕泡网络科技有限公司
- 服务不到位,虚假宣传,霸王条款,诱导贷款,不开发票
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洞察喵
发起集体投诉
11-26 17:17:15
10.24号我在买课老师的催促下购买了价值8180的课程，多次暗示我可以使用花呗分期购买课程，一次性付费后，发现效果并没有承诺的那么好，问老师问题老师的回答也很敷衍，与实际宣传的“VIP服务”严重不符，里边包含的论文指导服务我在问老师时老师只是把他指导的另一个同学的论文发给我让我直接使用，另外里边的实战平台使用时不是买课时承诺的随心使用，不使用GPU运行查看代码都要按时间计费，我觉得受到了非常严重的欺骗！当初的合同是霸王条款，违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。”，客服没有尽到提醒的义务，包括当时买课的时候没有开发票，我查看到公司今年一月吧变更的法人主要人员之类的，合理怀疑公司存在税务问题。现在他说可以退给我的是2182元，是依照不合理的霸王条款扣费的结果，我想要的到一个公道！争取我自己的合法权益！
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