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投诉"深圳拿云文化科技有限公司":课程内容不符,云教室配置虚假宣传

集体投诉发起人
2024-11-26 18:37:20 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17377865791
  • 十方小助手
  • 诱导消费,退款问题,虚假宣传
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机灵喵 发起集体投诉 11-26 18:37:20

我在2024年10月23日,9.9元报名了【深圳拿云文化科技有限公司】-【AI绘画设计实战训练营】,并添加了助教老师(叶子老师),三天训练营被安排在10月26-10月28日【轩轩老师的讲课】。 ❶三天课后,叶子老师让报名【AI绘画大师精英班】需要4980,我觉得贵,后来给优惠了500,并说马上双11了,以后做单子都对接给我做,这样可以挣回一部分学费,一单能挣100-500,我就信了,被诱导付款4480报了名,被分到了班主任【文文老师】那里,后来11月5号这个付款的【叶子老师】把我微信删了,说工作变更给了【叶总监】,给这个【叶总监】发微信不理人,这时候我感觉被骗了。【以上描述都有聊天记录长截图提供】,之后并没接到挣钱的单子。 ❷我在学习中发现他们的课程都是录播课,不如那三天直播课讲的那么好【课程内容空洞、浅薄,大部分时间用于教授基础软件操作,缺乏实质性的教学内容和指导,与宣传所述的丰富性、实用性和深度相去甚远】 ❸买课宣传的云教室的云电脑配的是【最高配】价值【一万八的】的【4090显卡】(4090最高配是24G大显存),到云电脑上一看结果是【12G显存】,问【文文老师】被告知云电脑现在配的是【3090显卡】,这属于虚假宣传了。而且在使用云电脑的过程中发现并不稳定,有时很卡顿,操作复杂点就会关闭重启,根本学习不了。【提供了视频证明】 ❹宣传说的每天12小时(有时说14小时)轮班实时答疑,【30秒内回复】解决学习过程中遇到的问题,云电脑上一直有老师在线,【提供的有图片证明】 结果却是云电脑上老师一直是离线状态,从未上线,只能通过微信联系班主任【文文老师】,大部分情况得不到及时回复或者不回,说是漏看了,服务不如宣传的好。 综上所述,他们虚假宣传,诱导我报名付款,提供的服务不如宣传的好,问题得不到解决

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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