友爱喵
发起集体投诉
11-27 16:05:56
11月24日通过中国联通官方授权抖音渠道订购联通流量卡一张，月套餐29元，宣传页面显示套餐内包含（100分钟/月全国通话，135G月全国通用流量），登记个人信息后中国联通发送短信提示订购成功（订单号631*********），中国联通官方APP-我的订单内显示为4G全国流量王29元套餐（订单编号512*************）,收货激活后中国联通官方号发送短信显示套餐内为国内流量5GB，150G省内流量包。实际套餐内容与页面宣传套餐不一致，涉及虚假宣传。而后重新进入商品链接，宣传页面已被修改，11月25日投诉至中国联通10010官方人工客服，中国联通客服推卸责任称不是中国联通授权渠道，推诿扯皮拒不处理，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款，要求退一赔三
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