洞察喵
发起集体投诉
11-28 12:56:36
在拼多多买的积木，卖家发错货了，然后不给退运费，找拼多多客服处理问题，客服一直已读不回，人工客服也找不到，打12315反应后拼多多客服给我打电话，说商家没法承担运费，明明运费承担方是商家，现在我垫付了运费却不给我退，客服只会一味维护商家，我的诉求是退我运费12元
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