电信停机处理不当，手机卡余额显示异常
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17377945468
- 中国电信客服
- 费用问题,涉骗,售后服务质量,服务态度差,霸王条款,取消业务难
- 解除合约,改善服务,退货退款,赔偿解释,更改套餐
- 已关闭
正义喵
发起集体投诉
11-29 16:54:36
电信提前消费没有提前通知，解除宽带没有降套餐，处理问题难，3个月了还没有决绝，一直在推拖，手机卡还有钱一直都是在停机，APP显示里面还有钱一直停机，说我欠了他们的话费，说我必须要提前消费，不然不给我开通卡手机卡每个月费用149块钱，每个月都月租都不一样
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