得物包庇商家篡改证书参数逃跑售卖假货责任
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17378055925
- 得物App小助手
- 串通商家篡改证书参数,活动虚假宣传,客服态度差
- 赔偿,改善服务,作出处罚,下架产品,道歉
- 已关闭
机灵喵
发起集体投诉
12-03 21:33:37
2024.11.10在得物平台购买大溪地黑珍珠18K金白项链，于11.22发现项链材质为S925银。得物平台投诉期间，得物串通商家篡改证书参数和修改下单链接说明，拒不承认假货，拒不赔偿！并在消费者权益得不到保障的情况下，单方面关闭投诉页面，拒绝处理！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
