关于中国联通与哔哩哔哩2233卡福利社权益缩水,擅自更改权益内容的问题
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友爱喵
发起集体投诉
12-04 20:21:23
中国联通与哔哩哔哩合作的2233电话卡套餐中,会给用户提供哔哩哔哩福利社点数,此前该福利点数可兑换“大会员”且是每日不限量兑换,每位用户月最多兑换两次大会员。 而中国联通和哔哩哔哩未于客户协商,擅自修改福利社“大会员”兑换规则,具体表现为: 1. 将“大会员”从“每日不限量”修改为“每日限量先到先得”。此后每日凌晨0时刷新的兑换资格非常有限且库存数量不透明。 2. 福利社可兑换的权益中【漫画阅读券】和【会员购抵用卷】消失不见无法兑换。 本人多次尝凌晨进行兑换均无法兑换。因此本人有理由认定中国联通与哔哩哔哩关于福利社“大会员”兑换的相关内容涉嫌虚假宣传,要求解释。 (截至发起投诉当日,账户内累计福利点55930点,按现行规则可兑换27.965次“1个月大会员”服务,单独开“大会员”费用为25元/月) 涉及金额699.25元。 可以接受的补偿方案为:投诉人哔哩哔哩账户兑换28个月的大会员,且未来任何人可以于福利社内成功兑换大会员。 下面是过去福利社兑换页面的截图,现在的福利社页面截图,以及每日00:00无法兑换的截图:
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