本人于2024年11月在苹果客服的协助下，才发现本人有个应用“强力清理大师”从2020年7月至今一直在扣费，每周18元，苹果公司立刻帮处理退回了2024年11月和10月的扣费。当天，我也立即发了邮件到该公司留下的联络信箱中要求返还2024年9月以前的所有扣费，但至今已有快一个月，没有任何回应。 本人联络苹果公司，要求苹果联络该公司，没有得到任何有效回复。 本人从未用过该APP，却一直被恶意扣费，没有任何事先告知和扣费通知，财产安全受到高度的威胁。 本人查了一下2020/7-2024/9的扣费记录，发现该公司扣费无规律性，有时扣5次，有时甚至扣6次，在2021年12月竟然一次性扣费398元，2023年6月，2023年11月，2024年1月，毫无根据的扣费6次，仅当月扣款就达到98元。在整个过程中对用户没有任何告知，想扣就扣，想扣多少就扣多少，用户在完全不知道的情况下被恶意扣费2197元。相信这样的恶意扣款行为是有预谋，计划和具体实施步骤的。 具体扣费详情在此罗列一下： 2020/7-2020/12 月扣8元，总计40元 2021/1-2021/11 月扣8元（除5月未扣），但12月扣398元，总计478元 2022/1-2022/12 月扣8元，总计96元 2023/1-2023/12 月扣8+周扣18元，不规律，月扣高达6次，总计961元 2024/1-2024/9 月扣8+周扣18元，不规律，月扣高达6次，总计622元 该应用程序APP的开发公司为Motivity HK Limited，源动力香港有限公司。 本人多次联络苹果公司要求平台承担管理责任，但一直没有专人负责，没有任何回馈，目前该应用仍在在苹果商店上架，排名163位，正常运营，苹果公司没有采取任何措施监管，未达成平台保护消费者的义务，反而造成消费者的财产安全受到极高的威胁！ 此外，该应用在黑猫投诉平台上已有多位用户投诉，该公司的行为蓄意欺诈消费者，性质恶劣，对外只有一个strongclea***@126.com，邮箱，没有任何相关公司电话，地址，负责人等公开信息，苹果公司作为全球知名公司，在用户发生被恶意扣费的情况下，对此不予积极解决，置消费者的利益而不顾，仍让该产品上架，侵害消费者财产安全，恳请相关部门务必尽快处理，感谢！