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欧派木门销售误导,非品牌产品冒充欧派定制

集体投诉发起人
2024-12-07 14:49:50 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17378159192
  • 欧派官方微博
  • 欺骗消费者,态度恶劣,退款问题,欺诈,收费问题
  • 退款,加强对平台的管理,快速处理
  • 已关闭
正义喵 发起集体投诉 12-07 14:49:50

我在九月中旬在重庆市渝北区居然之家聚信店二楼欧派木门下单了全屋定制交了两万定金,前期销售一直引导我说是欧派的定制肯定贵,我也大概听过欧派知道价格不便宜所以我交了两万定金,后面她给我发板子色号,还有她的报价都很离谱,一直引导我这是欧派所以贵,后面我给朋友板子颜色经过朋友提醒我才发现她们是假欧派不是我要的欧派全屋定制,我觉得销售应该告知我们她是江山欧派,但她整个销售过程一直引导我们这是欧派全屋定制,期间设计师也沟通不来,所有服务都很差,发现之后我们诉求退款,她说付出了设计要扣好几千块钱,我们不同意,因为她所谓的设计图很敷衍,去协商,销售态度恶劣,协商不了

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集体投诉 1

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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