洞察喵
发起集体投诉
12-07 15:07:05
2023年6月10日进行宽带续费被告知从当日开始可以使用60个月截止2028年6月10日到期并且缴费1595元但是今天2024年12月7日长城宽带客服告知我说我宽带到期了如果不缴费要给我停止使用了而且我的缴费记录上有明确的60个月/300M宽带 客服却告知说是端口使用不是宽带使用 2023年6月10日客服通知我却说这个是宽带使用缴费截图记录作为证据请专员给我处理辛苦
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