客服不作为，默认系统错误不查证据
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17378161977
- 饿了么客户关怀
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,霸王条款
- 解释,作出处罚,改善服务,道歉,赔偿
- 已关闭
洞察喵
发起集体投诉
12-07 16:19:10
系统虚假判定骑手上报出餐慢问题，导致骑手出现处罚单，骑手发现后提出证据，客服不作为默认系统坚持说是骑手问题而不去查看证据
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