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和田玉交易纠纷,闲鱼判决无视卖家证据

集体投诉发起人
2024-12-07 16:20:10 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率0.00%

  • G17378162008
  • 闲鱼
  • 闲鱼纠纷客服处理不公
  • 赔偿
  • 已关闭
正义喵 发起集体投诉 12-07 16:20:10

本人在2024年11月21日通过闲鱼平台销售了一块和田玉给买家,当时走的顺丰物流并且因东西贵重保价5000,买家签收之后要求退款退货。按24小时鉴赏期约定给予其退货,但是买家超过了退货时间,两天后退货而且换了菜鸟速递物流,到货后卖家当着快递员面验货发现原包装锦盒丢失,玉佩边缘遭受不同程度磕碰遂拒绝签收,拒绝退货退款。无耻买家号称货物本来就有瑕疵并非他到手后造成。于是双方由闲鱼平台判决,闲鱼平台一直单方面要求卖家出具证据,卖家按要求一一上传,闲鱼发短信给卖家说提供的影响二次销售的证据有效,现在只要提供货物退回去的物流进程即可。卖家也是一一提供,而且就在今天判决之前顺丰新提供了证据链,就是卖家发货过去时的确有红色包装锦盒,卖家马上提供给闲鱼方,结果闲鱼居然一反常态判决卖家输,说提供的证据不符!那么请问请问买家签收一个保价5000块的东西之前怎么没检查,怎么没反应货品有问题?再者买家为何丢了锦盒直接把货物寄过来,而且还超过24小时?闲鱼方偏袒买家的做法实在令人发指,所有的有力证据均系卖家提供,却判卖家输,造成的货品损失谁来承担?

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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