机灵喵
发起集体投诉
12-07 16:40:43
我于2024年5月26日在锦州续费长城宽带，交费1000元，只使用了6个多月，于2024年12月6日宽带不能使用，拨打客服热线全天都占线不接，安装人员不接电话，400电话空号，安装电话停机。现在根本找不到人，无法取得联系，失信严重。打电话给沈阳客服说是属地自己管理，他们也管不了。没有营业网点无法办理任何业务，现在要求销户，退还网费。
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