美团外卖客户问题致损失：要求退款及补偿
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机灵喵
发起集体投诉
12-07 19:02:06
2024年12月7日14.08接单的订单，客户地址不详细，打电话不接，我上报联系不上，之后未发起2次配送，我正常取消订单，返餐给商家，结果扣款8元，申述不通过，我打客服，客服已非要到商家处取消为由拒绝通过申述，本人跑的陆陆续续快一年了，从来没听说过这样的霸王条款，明明是客户的问题，为什么要骑手来承担责任，要求退款8元，并且补偿配送费
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