正义喵
发起集体投诉
12-07 19:31:19
2024.12.4买了一台全新的荣耀magic7手机，16+1IB版本，朝霞金，用了两天过后发相摄像头根本不防水，摄像头里面起水雾，导致拍照模糊，影响手机使用，出现性能障碍。按照荣耀权益7天内可以申请退货退钱。今天去售后服务中心处理， 说手机没有问题，而且检测还要求机主本人确认拆机，我新买两天的手机就要拆开检查折损贬值谁承担？他们售后就是推卸责任拖拉扯皮不处理问题不解决问题。刚买两天的手机就出现这种问题，现在我要求退货退款
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