洞察喵
发起集体投诉
12-08 16:08:04
我于2024年10月21日在转转平台官方验上购买了这款手机，买的时候官方平台演技报告称手机没有三方换过配件，没有三方拆修情况，在11月13日手机进水了屏幕碎了，我知道没有质保的情况下选择自己拆机维修，打开屏幕之后发现屏幕有粗糙的三方胶印与卖家承诺的无三方维修不符，卖给我的手机屏幕是再发货给我之前更换过的，而平台告诉我是原装的，这是严重的欺骗消费者行为，我将图片给他们看，他们说需要我邮寄回去看实物，我照做了却告知我因我存在私拆不给退款，我将手机拆前和拆后的屏幕照片可对比可知这块三方更换的屏幕就是他们给我发过来的屏幕，转转平台货不对版，欺骗消费者，一个月的时间也没有给我处理结果，而且官方也承认是三方更换过的屏幕，但是就是因为我私拆不给退款，但是我不拆开怎么知道屏幕不是原厂的？转转平台存在极大的欺骗消费者行为
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