机灵喵
发起集体投诉
12-12 10:19:56
我在中国移动app推广页面订购了权益流量融合包20元档，里面宣传有显示可享更优质网络服务，在5G-A网络 下还可享速率特权(使用 5G-A适配 终端登录 5G-A网络，可享受下行 最高3Gbps，上行最高200Mbps速 率），在已订业务里面只能查询到权益流量融合包，没有类似于5g极速服务这种标识，宣传都说了可享更优质的网络服务，却没有这种，而全球通钻石卡，网络尊享服务有显示，这不是区别对待用户，虚假宣传吗，订购的包我也问过客服了，说这个类似于网络尊享服务那个，应该是一样的东西，而全球通钻石卡有这项服务，并且在已订业务里面能查询得到，为什么我订购的这个却没有，在推广介绍里面也写的很清楚可享更优质的网络服务，网络服务却没有，这不是虚假宣传吗，我的要求是，要求同权，订购了这个包就应该有一样的网络服务，应该同样给添加上
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