残疾人投诉圆通多次，遭威胁！要求赔偿损失并整改！
集体投诉量50
集体处理率100.00%
- G17378373289
- 圆通速递
- 邮件签收问题,延误,提供虚假信息,未经许可放入代收点,虚假物流信息,虚假签收,售后服务欠缺,拒绝送货上门,邮件已到不配送
- 快速配送,改善服务,道歉,要求物流如实反馈,整改,更正物流信息,赔偿解释,解释,处罚,提供物流客服电话录音
- 已发布
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该集体投诉已优先处理
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勇敢喵
发起集体投诉
12-16 17:59:51
我是一名肢体二级残疾人脑瘫患者，身份证号码：50010*********2318，残疾人证号码：50010*********231***，圆通速递有限公司，统一社会信用代码：913**************Y，我选择的是无需联系，直接派送。我没有要求修改派送时间，我要求快递公司提供我要求修改送货时间的证据和我当时签收的凭证。为什么有这个物流记录， 我要求删除这个物流记录。不送货上门；快递员拒绝送货。 并对快递公司的违规操作行为进行处罚。 圆通速递运单号码：YT749**********、YT581**********、YT317**********、YT325**********、YT618**********、YT618**********、YT618**********、YT824**********、YT159**********。圆通的派件员他告诉我，是医院不让他们送进去。现在医院的规定是允许他们送进去。我多次向圆通快递公司投诉之后，快递公司的快递员他对我进行威胁，他要对我进行打击报复。我告知了快递公司的工作人员我是肢体二级残疾人，我无法前往快递代收点取件和下楼取件。但是邮政和快递公司还是没有对他们的违法行为进行处理。我认为邮政和快递公司的因为违反了《中华人民共和国邮政法》的规定。我要求相关职能部门对快递公司的违法行为进行处理。 一、未通知我和未经得我的允许，将我的邮件和快件放入快递代收点。 二、我没有收到邮件和快件，快递员将我的邮件和快件进行签收操作。 三、我要求邮政和所有的快递公司将我的邮件和我的快件按照我的面单的收件地址投递派送送货上门。 我要求相关职能部门对邮政和快递公司的违法行为进行处理。谢谢！
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