强推自家App,强迫购买不需要的服务,不从服务器就别访问了
集体投诉量1
集体处理率0.00%
- G17378557237
- 阿里云支持与服务
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洞察喵
发起集体投诉
12-22 00:53:56
自2019年以来,阿里云屡次以newreach.cn域名ICP备案信息更新为由,强制客户安装阿里云App,诱导/逼迫客户购买不需要的服务,否则就删除客户的订单,造成客户无法更新ICP备案信息;并屡次、反复采取限制、破坏客户服务器(www.newreach.cn)正常访问的手段企图逼迫客户就范,破坏了企业的正常经营,产生了直接和间接的损失;阿里云违反诚信原则,不在约定的时间打电话,而在客户明确提前告知不方便接听电话的时间(周三上课,无法接听电话),多人、反复拨打客户联系人电话,给客户施加压力。并多次哄骗客户进行操作。阿里云将承担的备案职责转化为不正当牟利的手段,长期、反复、多次违反国家法律、政策、商业原则,职业道德,且不思悔改。
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