友爱喵
发起集体投诉
12-23 07:40:36
我于2024年12月22日购买九元航空2025年2月15日从广州白云T1机场飞往青岛胶东国际机场的票，突然有紧急情况行程有变需要改变行程退票。根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第二十二条规定因承运人的原因，旅客退票，票款全部退还。 因旅客原因，申请退票，在航班规定起飞时间：24小时以前，应支付原票款10%的退票费。24小时以内，2小时以前，应支付原票款20%的退票费;2小时以内，应支付原票款30%的退票费。误机，应支付原票款50%的退票费。但是九元航空收取高达我70%的退票费！！违背国家相关制度航空公司怎么敢这样的？我申请全额退款，维护消费者权益。866的机票只退了我432 我还是学生我没有自己的收入 希望能够维护我的合法权益
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